WADM en CM.com bundelen krachten met BX & AI voor B2B

WADM staat bekend om zijn strategische aanpak in merkbeleving en digitale transformatie. Door de samenwerking met CM.com voegt WADM nu ook geavanceerde technologieën toe aan zijn dienstverlening, zoals AI-gestuurde conversational commerce, geautomatiseerde marketingflows en omnichannel klantinteracties. Hierdoor kunnen bedrijven niet alleen hun merk versterken, maar op veel vlakken ook efficiënter en tegelijkertijd persoonlijker communiceren met hun doelgroep. Hoe gek dit laatste ook mogen klinken.

Met de introductie van HALO, het nieuwe Agentic AI-platform van CM.com, krijgen WADM-klanten toegang tot AI-gedreven agents die taken en klantinteracties volledig kunnen automatiseren. Dit biedt enorme kansen voor organisaties die hun klantenservice willen verbeteren of hun salesprocessen willen versnellen. AI kan gesprekken voeren, afspraken inplannen, leads opvolgen en zelfs marketingcampagnes personaliseren, waardoor bedrijven productiever en schaalbaarder worden.

Door dit partnership kan WADM nu naadloos omnichannel communicatieoplossingen aanbieden, zoals WhatsApp Business, SMS, voice en live chat, geïntegreerd met slimme CRM-systemen en marketingtools. Daarnaast krijgen klanten toegang tot het betalingsplatform van CM.com, waarmee zowel online als offline transacties afgehandeld kunnen worden. Dit stelt sommige bedrijven in staat om conversies te verhogen en een klantreis te bieden die een stuk soepeler verloopt, van eerste contact tot betaling.

Door de kracht van digitale technologie en merkstrategie (BX = Brand Experience) te combineren, helpt WADM zijn B2B-klanten nog beter om te kunnen groeien. Een ambitie van WADM die door deze samenwerking wordt onderstreept. Of het nu gaat om leadgeneratie, klantbetrokkenheid of gepersonaliseerde communicatie, WADM kan nu de volledige suite van CM.com inzetten om bedrijven te ondersteunen in hun rechtstreekse contact met hun klanten. De samenwerking die WADM met CM.com aangaat, brengt de digitale B2B-dienstverlening op een aanzienlijk hoger niveau. Met tools die gemaakt zijn om de concurrentiepositie op digitaal gebied te versterken. Zo gaat de ‘digitale transformatie’ pas echt werken voor je bedrijf.

De samenwerking tussen WADM en CM.com opent de deur naar nieuwe, slimme manieren om klantcontact, marketingfacetten en bedrijfsprocessen te automatiseren. Wil je ontdekken hoe AI-gestuurde oplossingen zoals HALO jouw bedrijf efficiënter en klantgerichter kunnen maken? Plan een vrijblijvend gesprek in met ons team en ontdek hoe we jouw merk kunnen versterken met de nieuwste AI-technologieën.