UX en UI design automotive inkoopplatform Parts360
Project
Alliance Automotive Group Benelux, een prominent speler in de automotive aftermarket, zet een grote stap vooruit met de herontwikkeling van hun PARTS360 online bestelplatform. Deze innovatie is gericht op het verbeteren van de gebruikservaring (UX) en gebruikersinterface (UI), om zo een efficiëntere en intuïtievere interactie met het platform te waarborgen voor grossiers en garagebedrijven.
Uitdaging
Het huidige PARTS360 platform functioneert goed, maar vereist een complete heroverweging van de gebruikerservaring en -interface. Het doel is om gebruikers sneller het juiste product te laten vinden, het aantal retouren te verminderen, en de toegang tot essentiële data te versnellen. Deze ambitieuze transformatie behelst een nauwe samenwerking tussen WADM en de internationale SAP-ontwikkelaar van PARTS360, met een focus op naadloze integratie in het bestaande SAP-systeem en het volgen van de beste online praktijken.
Oplossing
WADM heeft intensief samengewerkt met Alliance Automotive Group en hun software-ontwikkelaars om de UX en UI van het PARTS360 platform volledig te herzien. Dit proces omvatte het herontwerpen van bijna vijftig interactieve schermen, rekening houdend met de technische mogelijkheden en beperkingen van SAP. Nieuwe functionaliteiten zoals smart search modules, geavanceerde productoverzichten met facetnavigatie, en aangepaste schermen voor specifieke productcategorieën werden ontwikkeld, allemaal gericht op het verbeteren van de efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid van het platform.
Impact
De herontwikkeling van PARTS360 heeft geleid tot een significante verbetering in de gebruikservaring voor alle stakeholders. De vernieuwde interface maakt het makkelijker om producten te zoeken en te bestellen, wat leidt tot een reductie in tijdverlies en fouten. De efficiëntere workflow, van productzoekopdracht tot bestelproces, zorgt ervoor dat garagebedrijven en grossiers sneller en nauwkeuriger kunnen werken. De integratie met SAP garandeert daarnaast dat de data-uitwisseling soepel en real-time verloopt. Met deze vernieuwing positioneert Alliance Automotive Group zich als een voorloper in digitale innovatie binnen de automotive aftermarket.
Meer weten?
