Cataloguswebsite voor kleurrijke handel in chemicaliën
Project
Al sinds 1945 handelt AAKO in chemicaliën. Opgericht als de ‘Algemeene Amerikaansche Kleurstoffen Onderneming’ importeerde AAKO in de grijze jaren na de Tweede Wereldoorlog chemicaliën uit de Verenigde Staten voor kleurrijke kleding. AAKO groeide uit tot wereldwijde leverancier, agent én distributeur van chemicalën voor schoonmaakmiddelen, coating, parfum, shampoo, zonnebrand, wasmiddelen, voeding, gewasbescherming, diervoeders en industriële processen. Meer dan vijftig chemisch specialisten excelleren bij AAKO in het vinden, verhandelen en internationaal vervoeren van chemicaliën. Met ongekende precisie. En als je al zo lang meegaat, komt er een punt dat de boel aan vernieuwing toe is. Dus nadat WADM de corporate branding van AAKO passend maakte bij het perfectionisme van de onderneming, was ook de website aan een upgrade toe.
Inzichten
De oude website was niet responsive, trok weinig organische bezoekers en content was niet gekoppeld aan productdatabases van diverse internationale leveranciers. Productnamen, artikelnummers en samenstellingen verschilden per merk waardoor online niet kon worden gezocht op allerlei productinformatie. Er moest een website komen die volledig aansloot bij de nieuwe corporate identity, bezoekersaantallen zou ophogen en user experience, gebruiksgemak en interactie zou verbeteren. De grootste uitdaging voor WADM was om meer verkeer richting de nieuwe AAKO website te krijgen en bezoekers na zoekopdrachten op de juiste pagina te laten landen. Daar moesten verschillende technieken voor worden ingezet.
Resultaat
Organisch verkeer naar de AAKO website verbetert door zoekmachine-optimalisatie en online advertising via Google Ads en LinkedIn. Lead generation en conversie versnellen door een online sample automator. Met deze automator wordt een sample-aanvraag sneller en volledig geautomatiseerd uitgevoerd. Het complete proces daarvan is in kaart gebracht met service design workshops. De communicatie bij aanvragen, navragen, offertes, levering en after sales is aangepast, inclusief WhatsApp berichten. De website profiteert van een slimme zoekbalk voor producten door koppeling aan meerdere productdatabases. De zoekbalk herkent productnamen en internationale standaard-omschrijvingen van chemicaliën. Een digitale transformatie die twee jaar in beslag nam en dagelijks blijft veranderen en verbeteren.
Bekijk het resultaat
‘WADM is a very creative and supportive agency. Reliable and works within agreed timeframe.’
Frits Cremer Eindhoven, Vice managing director at AAKO
Meer weten?
